비트겟 고객센터
이용 가이드
24시간 365일 운영되는 비트겟 고객센터. 실시간 채팅, 이메일, 티켓 시스템으로 빠르고 정확한 답변을 받으세요.
24/7
연중무휴
20+
지원 언어
1분
평균 응답
문의 방법
실시간 채팅
가장 빠른 문의 방법으로 1~3분 이내 즉시 응답
- 24시간 운영
- 한국어 지원
- 즉시 해결
이메일 문의
복잡한 문의나 증빙 자료가 필요한 경우 이용
- 24시간 이내 답변
- 파일 첨부 가능
- 상세한 답변
티켓 시스템
체계적인 문의 관리와 진행 상황 추적 가능
- 진행 상황 추적
- 우선순위 처리
- 이력 관리
고객센터 이용 방법
1
로그인
비트겟 웹사이트 또는 앱에 로그인합니다
2
고객센터 접속
우측 하단 채팅 아이콘 또는 헬프센터 클릭
3
문의 작성
문제 유형 선택 후 상세 내용 작성
4
답변 확인
실시간 채팅 또는 이메일로 답변 수신
자주 문의하는 문제
긴급 문의
출금 지연
거래 ID와 출금 주소를 준비하여 실시간 채팅 문의
계정 잠금
신원 확인 서류와 계정 정보 준비 후 문의
해킹 의심
즉시 비밀번호 변경 후 고객센터 신고
일반 문의
거래 방법
헬프센터 가이드 확인 또는 채팅 문의
수수료 문의
수수료 페이지 확인 또는 이메일 문의
KYC 인증
인증 가이드 확인 후 서류 제출
빠른 답변 받는 팁
상세한 정보 제공
거래 ID, 시간, 금액 등 구체적인 정보를 함께 제공하세요.
스크린샷 첨부
문제 상황을 스크린샷으로 캡처하여 첨부하면 빠르게 해결됩니다.
헬프센터 먼저 확인
자주 묻는 질문과 가이드를 먼저 확인하면 즉시 해결할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
비트겟 고객센터는 24시간 365일 운영됩니다. 실시간 채팅은 즉시 응답하며, 이메일은 24시간 이내 답변합니다.
네, 비트겟은 한국어를 포함한 20개 이상의 언어를 지원합니다. 실시간 채팅과 이메일 모두 한국어로 문의 가능합니다.
실시간 채팅이 가장 빠릅니다. 평균 1~3분 이내 응답하며, 간단한 문의는 즉시 해결됩니다.
실시간 채팅으로 문의하거나 티켓을 생성하세요. 거래 ID와 상세 내용을 함께 제공하면 빠르게 처리됩니다.
즉시 고객센터에 연락하여 신원 확인 절차를 진행하세요. KYC 서류와 계정 정보를 준비하면 빠르게 해결됩니다.
즉시 고객센터에 신고하고 관련 증거(스크린샷, 거래 내역)를 제출하세요. 비트겟은 사기 방지 시스템을 운영합니다.